略阳：聚集大众关切事 精准施策暖民意

  一把钥匙开一把锁，一个心结需一方良药。深化遵循中心八项规则精力学习教育展开以来，略阳县坚持开门办教育，各级党员干部将大众的“心头疙瘩”“急难锁扣”作为发力点，以“解扣工作法”为抓手，一体推进学查改，切实将学习教育效果转化为大众看得见、摸得着的民生福祉。

  一大早，黑河镇派出所民警吴钊就挎着民生警务包出现在该镇五郎坪村陈家坝组，包里装着相机、宣扬页，随时为乡民送上所需服务。“别看陈家坝组不大，只要80来户，可是走一圈下来也得大半天。”吴钊说，这条路，他走了13年。背着包走村入户，也成了黑河派出所民警的标志。

  今日他有一项特别的使命，给一位白叟拍照证件照。83岁的丁奶奶腿脚不方便，身份证丢掉后，到派出所换证成了她心里的疙瘩。了解状况后，吴钊当即背上相机赶到白叟家里，还特别带上白色布单，为丁奶奶拍照用。白叟看到相片后，脸上露出了适意的笑脸。工作办完，也不能抬腿就走，得再坐会儿，听听周围乡民的烦心事，一个个“疙瘩”在面对面地交流中化解，大众的笑脸成了最好的答卷。

  在地势高低、交通不方便的大山里，就事“跋山涉水跑断腿”是大众的痛点。黑河派出所安身地广人稀的实践，规则每位民警每周至少两天走村入户，记载民意日记，一起装备专用背包，供给户籍、安全宣扬等上门服务。针对偏僻山区大众安全防备认识单薄的特征，推出“活动小讲堂”，用大众听得懂的乡音，向乡民遍及安全常识。

  “大山里罕见触目惊心的大案要案，更多的是服务同乡的小事，可是只要是联系大众的工作，都是咱们的心头大事，都要把它办妥。”吴钊说。日复一日的据守，上万条根底数据的收集、近千条民意的收拾，黑河派出所用脚步丈量出底层公安的敬业与温度。

  “一次性无菌导尿包、引流袋、手套……”略阳县中医医院急诊科护师王甜再次核对护理包中所需物品一个不少。下班后，她要前往敬老院，为卧病在床的杨大爷替换尿管。

  这套上门护理服务，正是略阳县中医医院近期注册的“互联网＋上门护理服务”。在展开学习教育中，医院查询发现行动不方便患者的护理难是杰出“纽扣”，为此医院推出该项服务。患者只需在微信小程序中查找“略阳县中医医院”，点击“上门护理”，即可一键预定专业护理服务。现在，第一批上线推出的耳穴疗法、中医刮痧、灌肠等8项服务包括管路保护、中医适合技能等范畴，后续将逐渐推出糖尿病足护理、PICC等特征项目。

  这“解纽扣”般的便当，源于该院把大众的急难愁盼当成改善服务的指南针。“关于许多行动不方便的患者而言，出院并不意味着医治完毕，他们仍需护理服务，互联网上门服务刚好能处理这个问题。”王甜说，她们会依据预定时刻到患者家中，对其进行病况评价、慢病护理，让患者足不出户享用和医院相同的医治。

  一件件民生实事的处理，一个个“心头扣”的化解，正是该县以“解扣工作法”贯穿一直，推进中心八项规则精力落地执行的生动实践。学习教育展开以来，该县坚持将大众急难愁盼作为“纽扣”来解，构建“头雁引领＋全域掩盖＋特征立异”学习体系的一起，更将“解扣”的触角延伸至社会办理的深层。

  县委、县政府紧扣大众治病就医、晚年助餐、学校餐办理、殡葬变革等大众关切事，将其视作需求体系化解的“连环扣”。县委班子带头饯别“四下底层”，35名县级领导领衔40个课题，深化底层调研近200次，现场解题114个，为精准“解扣”摸清实情、找准症结。树立“要点民生事项清单”，承认10件民生实事，清晰方针、压实职责，保证“纽扣”有人解、解到位。统筹15个部分48项专项救助资源，打破壁垒，构成合力，解开触及多范畴民生问题的“杂乱扣”。撤销全县23家公立医院门诊预交金，建成15家晚年人助餐点，拟定严厉的学校餐专账办理和内部审计准则，每一项务实行动，都直指一个详细的民生“锁扣”。

  从民警背包跋山涉水解“心扣”，到护理一键上门解“急扣”，再到体系施策解好“连环扣”，略阳县一直以大众需求为“锁眼”，用情用力打磨每一把“钥匙”，以小切断、实行动、准发力，将一个个“问题清单”变成“成效清单”，一幅幅民生愿景化为美好实景。

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