有硬核技能、有人文关心老小区“回答”电瓶车充电难题→

  延吉新村大街的内江新村小区，具有2700户居民、88个门栋，其间还包括3栋高层。作为老旧小区，一度屡禁不止，埋下安全风险风险。面对这道底层办理难题，大街和居民区底层作业者

  “你们居委会有什么权利管我？”在内江新村，居委干部们在劝止居民违规充电时，没少“碰钉子”。有的居民态度强硬，有的则口头敷衍“下次必定留意”，回头仍旧依然故我。这种屡劝不改的现象，是社区电动车办理面对的第一道难关。

  “办理”，从技能上下功夫。小区内3栋高层住宅的6部电梯，悉数加装了智能梯控体系。“只需电瓶车推进电梯，警报马上响起，还会阻挠电梯关门上行。”居委会主任徐峥介绍，这套“数字化卫兵”从物理层面上，根本根绝了电动车上楼入户的风险。

  “关心”，则是耐性与温暖。居委会在宣扬栏、出入口粘贴安全告示，让更多人认识到违规充电的风险。发现违规充电行为后，作业人员也会及时在相关车辆上贴好安全提示，为车主敲响警钟。一起，居委会约请楼组长、热心街坊出头，“熟人好说话”，对不文明充电行为进行柔性劝导和监督。“咱们不嫌烦，一遍不可就两遍，两遍不可就三遍，总要让安全认识家喻户晓。”一位社区作业者说。

  关于极端固执的个例，居委会在屡次劝说无效的情况下，会上报大街归纳行政法律队，由专业力气介入。

  处理了“人”的问题，还有“地”的难题。老旧小区空间存在约束，再加上居民们“谁都不肯充电桩离自家太近”，给公共充电桩选址作业带来重重困难。怎么破局？内江新村的“解法”是规划先行。

  徐峥介绍，公共充电桩选址“尽量选主干道”，由于主干道是居民出行必经之地，便利性高，且间隔居民楼有必定缓冲，可以大大削减对立声响。一起，作业人员们发现，泊车多的当地不必定充电需求最旺盛，要进行涣散布局，进步覆盖面和运用功率。“咱们是拿着地图，一遍遍在小区里实地勘测、测算，才定下这些方位的。”徐峥说。

  “下雨天不敢充，淋坏了怎么办？”“充一次4小时，但我的小电瓶要6小时才满，得充两次，多花钱还不方便利！”部分居民反映，这是他们不爱用公共充电桩的主要原因。

  居民的顾忌，便是改善的方向。针对怕淋雨，虽然小区空位有限，难以大规划建立雨棚，但居委会仍是想到了好办法。他们联合充电桩运营企业，推出了“充100送20，并送雨罩”的优惠活动。小小的雨罩，处理了大问题。加上实打实的优惠，吸引力十足。

  针对按次收费带来的不方便，小区则从技能上改造。新的充电形式摒弃了按次计费，晋级为充溢即停，按实践充电时长精准扣费。“哪怕只充了10分钟，也只扣10分钟的钱，再也用不着忧虑浪费了。”一位居民表明满意。

  处理了硬件和费用的顾忌，还有最终一重阻碍——关于许多晚年居民，或许不熟悉智能手机操作的人来说，扫码充电、在线付出都是应战。

  为此，社区携手运营企业，供给储值充电卡。一起，楼组长、社区志愿者成了活动的“充电指导员”，随时回答疑问。徐峥说，“许多时分，所谓的难题，‘伸一把手’就处理了。”

  现在在内江新村，从前令人头疼的“飞线”、电动车上楼现象已根本绝迹。高层住宅也完成了100%的技防根绝。经过广泛宣扬与邻里合作，居民安全充电认识显着提高。此外，社区充电点位从开始的50个增加到500个，满意了更多需求。渐渐的变多的居民，尤其是晚年团体，在快捷、实惠、有人情味的充电服务推进下，从曩昔的“被迫奉劝”转变为自动科学充电。“你看，现在小区清新多了，也安全多了！”黄昏，在小区新装的充电桩旁，居民张阿姨一边给电瓶车插上充电枪，一边笑着说。

  接下来，内江新村将持续倾听民意，用情处理诉求，用智立异办法，提高居民的幸福感、满意度。

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